Termini e Condizioni

Introduzione

Benvenuti su Studio Fotografico Splendore. I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web (di seguito "Sito") e dei servizi fotografici offerti da Studio Fotografico Splendore S.r.l. (di seguito "Studio", "noi", "nostro"). Vi preghiamo di leggere attentamente questi termini prima di utilizzare il Sito o di prenotare i nostri servizi. Accedendo al Sito o utilizzando i nostri servizi, accettate di essere vincolati da questi termini.

Se non accettate integralmente i presenti Termini e Condizioni, vi preghiamo di non utilizzare il Sito né di usufruire dei nostri servizi. Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questi termini in qualsiasi momento senza preavviso. La vostra continua utilizzazione del Sito dopo tali modifiche costituirà la vostra accettazione delle nuove condizioni.

1. Ambito di Applicazione dei Servizi

Studio Fotografico Splendore offre una gamma completa di servizi fotografici, tra cui, ma non solo:

• Servizi fotografici per matrimoni ed eventi speciali
• Ritratti individuali e di famiglia
• Fotografia di moda e commerciale
• Servizi fotografici per aziende e professionisti
• Reportage e documentari fotografici

La descrizione dettagliata di ciascun servizio è disponibile sulla pagina Servizi. Le specifiche, le tempistiche e i pacchetti personalizzati saranno definiti in un preventivo o contratto separato concordato tra il cliente e lo Studio.

2. Obblighi del Cliente

Il cliente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate e complete al momento della prenotazione e durante lo svolgimento del servizio (es. dettagli di contatto, preferenze, luoghi, orari).
• Garantire la disponibilità e l'accesso ai luoghi concordati per lo svolgimento del servizio fotografico nei tempi stabiliti.
• Ottenere tutte le autorizzazioni necessarie per scattare fotografie in luoghi privati o pubblici, se richiesto.
• Assicurarsi che tutti i partecipanti al servizio fotografico siano informati e concordi con le modalità del servizio.
• Mantenere un comportamento rispettoso nei confronti del personale dello Studio e degli altri partecipanti.

Eventuali ritardi imputabili al cliente potrebbero comportare una riduzione del tempo dedicato al servizio fotografico o l'applicazione di costi aggiuntivi, salvo diverso accordo scritto.

3. Esecuzione del Servizio Fotografico

Lo Studio si impegna a fornire i propri servizi con la massima professionalità, creatività e diligenza, utilizzando attrezzature all'avanguardia e nel rispetto degli standard qualitativi concordati. L'interpretazione artistica delle immagini è a discrezione del fotografo, salvo specifiche indicazioni concordate preventivamente con il cliente.

Le tempistiche di consegna del materiale fotografico finito (es. album, stampe, file digitali) saranno specificate nel preventivo o contratto. Lo Studio si impegna a rispettare tali tempistiche, fatta eccezione per circostanze eccezionali (es. forza maggiore, problemi tecnici imprevisti, malattia del fotografo) che verranno tempestivamente comunicate al cliente.

"Ogni scatto è un racconto. La nostra missione è rendere il tuo capitolo più bello e indimenticabile."

4. Pagamenti

I costi dei servizi saranno definiti in un preventivo dettagliato. Salvo diversamente concordato:

• È richiesto un acconto (solitamente il 30-50% del costo totale) per confermare la prenotazione del servizio.
• Il saldo dovrà essere effettuato entro la data di consegna del materiale finito o secondo quanto stabilito nel contratto.
• Le modalità di pagamento accettate includono bonifico bancario, carte di credito e altri metodi specificati nella fattura.

In caso di mancato pagamento, lo Studio si riserva il diritto di sospendere o annullare la consegna del materiale e di intraprendere azioni legali per il recupero del credito. Le spese legali e gli interessi di mora saranno a carico del cliente inadempiente.

5. Proprietà Intellettuale e Licenza d'Uso

Tutti i diritti d'autore sulle fotografie scattate rimangono di proprietà di Studio Fotografico Splendore S.r.l. al momento della creazione delle opere. Al cliente viene concessa una licenza d'uso non esclusiva, personale e non trasferibile per le immagini acquistate o incluse nel pacchetto di servizi, per gli scopi concordati e specificati nel contratto. Gli usi tipici includono la condivisione sui social media personali, la stampa per uso privato e l'uso all'interno di portfolio personali non commerciali.

È severamente vietato l'uso commerciale delle immagini (es. vendita, pubblicazione su siti commerciali, uso pubblicitario) senza l'esplicita autorizzazione scritta dello Studio e l'acquisizione di una licenza commerciale specifica, che comporterà costi aggiuntivi. Lo Studio si riserva il diritto di utilizzare le proprie fotografie per scopi di marketing e promozione (es. portfolio, sito web, social media, concorsi), salvo diverso accordo scritto con il cliente che richieda la piena riservatezza.

6. Cancellazione e Riprogrammazione

Cancellazioni o riprogrammazioni da parte del cliente sono soggette a politiche specifiche:

• Cancellazione da parte del Cliente:
  • Con preavviso superiore a 60 giorni dalla data del servizio: restituzione dell'acconto meno le spese amministrative.
  • Con preavviso tra 30 e 60 giorni: trattenimento del 50% del costo totale del servizio.
  • Con preavviso inferiore a 30 giorni: trattenimento dell'intero acconto o del 100% del costo del servizio, a seconda di quanto concordato.
• Cancellazione da parte dello Studio: In caso di cancellazione imputabile allo Studio (es. motivi di forza maggiore o insormontabili), lo Studio si impegna a proporre al cliente una o più date alternative o a restituire l'intero importo versato senza ulteriori pretese da parte del cliente.
• Riprogrammazione: La riprogrammazione di un servizio è possibile previa disponibilità dello Studio e potrebbe comportare costi aggiuntivi, specialmente se effettuata con breve preavviso o in alta stagione.

Qualsiasi richiesta di cancellazione o riprogrammazione deve essere comunicata per iscritto a Studio Fotografico Splendore.

7. Qualità delle Immagini e Revisioni

Lo Studio seleziona le migliori immagini scattate durante il servizio. Le immagini consegnate saranno state post-prodotte (correzione colore, esposizione, contrasto) secondo lo stile artistico dello Studio. Ulteriori richieste di modifiche estetiche specifiche (es. rimozione di elementi non previsti, ritocchi facciali non concordati) potranno essere considerate casi eccezionali e potrebbero comportare costi aggiuntivi.

Non è previsto il rimborso delle immagini non selezionate dal cliente o dal fotografo, in quanto la licenza d'uso si applica solo alle immagini finali consegnate e approvate.

8. Riservatezza e Dati Personali

Studio Fotografico Splendore si impegna a trattare i dati personali dei clienti nel pieno rispetto della normativa vigente (GDPR 679/2016). Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

Le informazioni condivise dal cliente durante la fase di consulenza e la realizzazione del servizio saranno trattate con la massima riservatezza e utilizzate esclusivamente per l'erogazione dei servizi fotografici, a meno che non sia stata ottenuta un'esplicita autorizzazione per usi promozionali.

9. Limitazione di Responsabilità

Lo Studio non sarà responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo del Sito o dall'interruzione dei servizi, salvo dolo o colpa grave. La responsabilità dello Studio, in ogni caso, non potrà eccedere il valore totale del servizio fotografico commissionato.

Lo Studio non si assume alcuna responsabilità per problemi tecnici o di visualizzazione causati dal dispositivo o dal software utilizzato dal cliente per accedere al Sito o visualizzare le immagini.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con la legge italiana. Qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'applicazione dei presenti termini sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Milano, sede legale dello Studio, salvo diversamente previsto dalla normativa consumeristica vigente a favore del consumatore.

11. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro Sito e i nostri servizi, confermate di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni. La presente pagina sarà sempre accessibile sul Sito per la consultazione.

Data di ultimo aggiornamento: 26 Ottobre 2023

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